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ジャパネットから商品が届いたらすぐに中身確認 商品の返品、交換の期間があります。

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返品・交換の方法について

商品の交換 返品の連絡はお早めに

まず、ジャパネットから商品が届いたらすぐに箱を開けて確認をしてみてください。

・注文した商品か。

・破損はないか

もし、上記のようなトラブルがあった時には、返品・交換にきちんと対応してもらえます。

注意しておきたいのは、保証をしてもらえる期間です。

ジャパネットたかたから、商品が到着して8日以内となっているのでその点は注意をしておいてくださいね。

頻頻や交換の場合には、必ず電話で連絡して交換や返品の依頼をしてください。

中古品やオークションの商品は返品出来ないので、これも注意が必要です。

商品によって受付の電話番号が異なっている場合もあるので以下を参照してください。

●パソコン関連商品(パソコン・プリンタ・スキャナなど)
PCサポートセンター:0120-661-771


●パソコン関連以外の商品(ビデオカメラ・家事家電・雑貨など)
カスターマーサービスセンター:0120-551-661


受付時間: 9時~19時  (携帯電話・PHSからは利用できません)

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